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戴德梁行聂绮冰:商业项目招商切勿频繁改定位            【字体:
戴德梁行聂绮冰:商业项目招商切勿频繁改定位
作者:佚名    新闻来源:《楼市》杂志    点击数:    更新时间:2006-12-21

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  2006年第三季度已经过去,这个销售旺季与往年不同的是,今年商家们似乎将更多气力投放在了商业市场上,内资、外资、开发商、运营商齐头并进,带来了又一波商业地产的投资高潮,那么如何成功投资商铺呢?相信这是所有投资者都欲了解的事情。

  由于从香港来,可以介绍一下香港方面的经验。近年内地市场开发速度很快,却都是“摸着石头过河”,这种矛盾便造成了商业地产开发模式不够完善,大型购物中心业态有限 ,在招商过程中混乱无序、项目形式单一、缺少商家资源等问题还比较明显。如内地的商业物业普遍为四五层高,因为刺激消费者到更高楼层消费的措施比较贫乏,在招商方面已显出难度。而在香港,摩天大楼鳞次栉比,而依靠丰富的业态及有效的招商及推广手段,十层高的购物中心同样拥有旺盛人气。

  首先,在合适的位置开发合适的项目。再来强调位置的重要性,似乎有些老生常谈,但它的确是投资不二的成功法宝;三环以内的位置和商业成熟的老区仍将是投资热点,依傍知名商业仍可坐享升值。值得注意的是,地段位置必须和项目的商业业态定位保持高度一致,即在合适的位置开发合适的项目。

  其次,项目定位与形态演变。

开发商在建设项目初期要对项目有精准的定位,一旦处于销售阶段,小业主对项目的控制力相对薄弱,在后期进行定位调整因为会牵一发而动全身,所以常是不得已而为之。

  从项目形态上看,英美系的国家和地区普遍从百货公司向大型购物中心——shopping mall转变,如香港;而日本和台湾等地仍然保持着百货公司占主导的营业模式。北京受英美系的影响更大,实践中各大shopping mall也正成为市场的后起之秀,而且不容忽视的是,作为国际大都市,外资的偏好和定位将对国内市场产生重要影响。

  所有成功的案例,都能在“定位”上找到缘由。如根据东方广场项目位于王府井这一北京最成熟、最繁华的商业地点的特点,致力于吸纳高端品牌店。经过近10年的经营,这里已经会聚了大量有效人流,并成为租赁情况最好、获益最多的商铺之一。

  再次,对客户要有培养的耐心,切勿仓促频繁改变定位。占据了好的位置,明确了招商方向,只能说是成功运营了一半:因为实现所谓真正赢利,更在于成功招商后获取租金以及通过完善的管理使项目保值、增值进而增加租金收益。而当一个位置好、定位佳的项目处于萧条的尴尬境地时,往往正是由于招商不力所造成的。

  在市场上,我们常会看到项目在招商过程中利用甚至创造各种概念,试图通过炒作吸引眼球而实现收益。但随着投资者越来越理性,关注度也越来越不等于消费度。即使靠空泛的概念获得了第一批的投资者,但如果没有切实有效的落实,从长远看,它会很快失去这一批投资者并且不能形成后继的消费力。

  但是,管理者也要了解到,任何定位的执行都需要一个观察期,对于我们的客户也要有耐心进行培养(这个培养期一般在3年左右),而切勿仓促频繁改变定位。北京有一个非常著名的项目,各方面条件都很优秀,可招商一直不能令人满意。其实倒不一定是它的定位失误,而是它没有培养客户的耐心——在短短几年内就多次变换经营方向和招商策略,目标是在招商不力时根据市场反馈调整方向,这让市场对它无所适从。同时在参与很多项目之后,我们也发现第一批客户并非是最适当的,但通过培养和双向沟通、互动,不仅会促进与客户的关系,更会储备下一批更优秀的客户。(作者为戴德梁行(北京)商铺部董事)

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